De verhuizing van de verzorgingsstaat

marc hoijtink 166 melijk onzekerheid over een toekomst zonder baan. Ondanks dat dit niet hardop uitgesproken werd, speelden deze gevoelens bij professionals tegen de achtergrond van de decentralisering en be- zuinigingen in het sociale domein. Sociaal werkers die de zrm eerst negeerden, vulden hem uit- eindelijk toch in. Een onderzoeksbureau onderzocht een paar maanden later de scores op de zrm en concludeerde dat 60 pro- cent vooruitgegaan is op de Zelfredzaamheid-Matrix en ‘meer dan de helft dus baat lijkt te hebben bij de nieuwe werkwijze’ viii . Deze conclusie was voor een teamleider aanleiding om tijdens een overleg mede te delen dat ‘we wel een feestje mogen vieren met dit resultaat waar we heel trots op mogen zijn en waarvoor we onszelf op een applaus mogen trakteren’, waarop professionals re- ageerden met een mengelmoes van gejuich, applaus en gelach. Sociaal werkers die moeite hadden met de zrm waren onder- tussen overgeschakeld op een andere tactiek. Zij vulden de zrm wel in, maar hielden deze nadrukkelijk weg bij cliënten, ook al werd hun tijdens de training ‘aangeraden om de zrm tijdens ge- sprekken bij de hand te houden’, zoals ook letterlijk in de hand- leiding van de zrm geschreven staat. Dat leidde tot discussies tussen ambtenaren en professionals en professionals onderling over de vraag of de zrm -scores nog wel ‘objectief’ zouden zijn als sociaal werkers deze niet samen met de mensen en gezinnen bespraken. Bovendien: stond ‘nieuw voor oud’ ook niet voor het beeld om niet ‘over’ maar ‘met’ mensen en gezinnen te praten? Voor sociaal werkers die wilden voorkomen dat praten over zelf- redzaamheidscores bij mensen tot ongemakkelijke en pijnlijke gevoelens zou leidden, was de discussie verwarrend. Zij voelden zich daardoor in het defensief gebracht. De discussie leidde ech- ter niet tot harde afspraken, wat professionals de ruimte bood om zelf te bepalen of zij de zrm in hun gesprekken met mensen en gezinnen wel of niet ter sprake brachten. Het stille verzet tegen de zrm plooide zich aldus naar de band-