De verhuizing van de verzorgingsstaat

bijlage 256 Observaties We hebben ook ruim drie jaar lang intensief meegelopen met wijkteamleden tijdens hun werkzaamheden. We hebben geob- serveerd bij zowel (her)indicatiegesprekken als begeleidings- gesprekken. Ook hebben we geobserveerd op de locatie waar het wijkteam gevestigd is en waren we aanwezig bij teamvergaderingen, intervisiesessies, (multidisciplinaire) overleggen, voorlichtingen aan het wijkteam, de telefoondienst (de eerste plek waar de hulp- vragen binnenkomen), cursussen Sociale Netwerk Versterking en bij verschillende collectieve bijeenkomsten voor cliënten zo- als schuldhulpgroepen, financiëngroepen en rondom participatie. Zie tabel 3 voor een overzicht van de geobserveerde begeleidings- en keukentafelgesprekken. Tijdens het meelopen participeerden de onderzoekers heel be- perkt in de interactie. Zij stelden en beantwoorden af en toe een vraag, maar stelden zich terughoudend op om het verloop van het gesprek niet te beïnvloeden. Tijdens de observaties maakten ze aantekeningen met de hand en deze werkten ze later uit op de computer. Zij bekeken de setting, interactie, het handelen van Tabel 3: Aantal observaties per stad* begeleidingsgesprekken 10 10 39 0 0 2 keukentafelgesprekken 3 17 3 38 0 5 127 *) Vier van deze casussen zijn gevolgd voor twee of meer opeenvolgende gesprekken Er zijn drie aanvullende observaties gebruikt van keukentafelgesprekken in Den Haag door Yoren Lausberg in hoofdstuk 3 . leeuwarden zwolle eindhoven sittard-geleen amsterdam rotterdam totaal