Normaal
Je kunt het gedrag en de houding van mensen veranderen als je expliciet benoemt wat in een groep normaal wordt gevonden, of wat normaal (én abnormaal) gedrag is. Het heeft een klein maar zeker effect, volgens de wetenschap. Het heet normstelling en werkt zo: wanneer mensen zeggen dat iets normaal is, voelen anderen zich vrijer om dat ook uit te spreken en daarnaar te handelen. Niet omdat ze van mening veranderen, maar omdat ze minder bang zijn voor vervelende sociale gevolgen (zoals kritiek of uitsluiting). Normstelling is belangrijk bij de aanpak van allerlei sociale problemen, zoals discriminatie en grensoverschrijdend gedrag.
Normstelling werk nog beter als mensen met gezag of invloed die normen stellen. Zij worden vaak gezien als voorbeeld én hun boodschap wordt nu eenmaal veel vaker herhaald en verspreid. Ook helpt het als de norm gepaard gaat met verhalen. Zoals die van Caro en Mohammed. Verhalen maken de norm concreet en geloofwaardig.
Extreemrechtse politici en actiegroepen én veel media kennen dit principe inmiddels
Oproep
Extreemrechtse politici en actiegroepen én veel media kennen dit principe inmiddels. Zij schetsen bewust én onbewust een verkeerd beeld. Want wie het nieuws volgt, kan gemakkelijk gaan geloven dat heel Nederland tegen de opvang van vluchtelingen is. Terwijl het tegendeel waar is: 70 tot 80 procent van de mensen vindt opvang van vluchtelingen normaal. [1]
Hierbij doe ik een dringende oproep aan mensen met invloed en het stille midden voor wie de opvang aan vluchtelingen de normaalste zaak ter wereld is: spreek je uit. Op je werk, op een feestje of in de groepsapp. Het opvangen en helpen van mensen op de vlucht is heel normaal. Dat doen we in Nederland al eeuwenlang.
Komt goed op een dag.
Romy Santpoort is projectleider binnen het team Wat werkt bij Movisie.
[1] Zie bijvoorbeeld het onderzoek van de RUG 'Ongenoegen, migratie, gastvrijheid en maatschappelijke onrust' of de recente peiling van RTL nieuws: Steun voor vluchtelingen ondanks protesten
Foto: Romy Santpoort