‘Keuzemenu 9, optie 2’ is een deel van mijn tekst uit het nummer De gemeente, dat ik samen met Amberley Cheynelise heb geschreven voor de gemeente Den Haag. Het nummer gaat in op de gaten die in het huidige systeem vallen binnen de zorg en de rest van de maatschappij, die voor mij aanvoelen als een (soms) goedbedoelde deken waar mensen niet onderuit kunnen komen. Heb je een vraag? Hier zijn honderd antwoorden die deels aansluiten en we gaan weer door.
Een overload aan informatie en mogelijkheden, maar echte aandacht ontbreekt, en daarvan zijn de effecten steeds duidelijker.
Keuzemenu na keuzemenu
Wanneer er met de gemeente wordt gebeld, krijg je keuzemenu na keuzemenu. Websites sturen je vaak via een hyperlink weer terug naar pagina nummer 1. We willen gehoord worden, want vaak kunnen we samen meer betekenen dan alleen.
Zonder hokjes kan er niks en met zoveel hokjes is het jouwe vinden erg moeilijk
Binnen de gemeente zijn er haast meer afdelingen dan mensen, waardoor de verantwoordelijkheid nooit te vinden is, maar altijd ergens anders ligt. Dat is overigens echt niet het probleem van de ambtenaar, want er zijn er veel die proberen verandering tot stand te brengen. Het huidige systeem zorgt er echter voor dat vragen zo gekaderd moeten worden dat het precies in het hokje valt van 2x2. Zonder hokjes kan er niks en wordt de burger niks wijzer, en met zoveel hokjes is het jouwe vinden erg moeilijk. Een metaforische hokjesverbinder of een echt luisterend oor is in dat geval nodig, maar zolang dat er niet voldoende is, moeten wij ons verstaanbaarder maken.
Haags Hiphop Centrum
Het Haags Hiphop Centrum zet zich in voor die stem. Samen met organisatie Connect the Dots (CTD) wordt ingezet op het schrijven van muziek met bewuste teksten. Jongeren kunnen bij het Haags HipHop Centrum zelf leren muziek te maken en teksten te schrijven, en ze worden ondersteund bij het proces van het naar de buitenwereld brengen van hun muziek. Een stem die gedeeld kan worden met verschillend publiek, zoals ook de gemeente zelf.
Vanuit de gemeente werden wij benaderd met de vraag om een bijdrage te leveren. Ambtenaren gaven aan dat er een zekere kloof is tussen beleidsmakers/ambtenaren en de doelgroep. Jongeren uit de zorg kunnen deze kloof dichten door hun bijdrage en open houding richting de gemeente.
Veel mensen binnen de gemeente zien de problematiek en willen bijdragen aan het mogelijk maken van verandering. Wat ik jammer vind, is dat de veranderaars zelf in het publiek zitten, het heel erg eens zijn met de teksten, maar niet de mogelijkheid zien om in de rol van veranderaar te stappen.
Iedereen vindt het erg, maar de ander kan het oplossen
‘Ik ben nummer 18152783, mijn naam ben ik vergeten, want die heb ik hier niet. Mijn dossier is kwijt en mijn hulpvraag steeds langer maar de helpende handen sturen mij door naar een ander.’
Dit deel van mijn tekst uit het nummer Ongehoord geeft het gevoel van een soort ‘probleem-doorgeefcirkel’ weer. Iedereen vindt het erg, maar de ander kan het oplossen.
Echt luisteren
Ik ben bezig met een project waarbij ik voor de gemeente nummers schrijf met verschillende jongeren met een zorgachtergrond. Dit is enorm interessant, want zo kan er een visie op beleid van de gemeente worden beschreven vanaf de binnenkant. Ervaringen met jeugdzorg, Parnassia en armoede zijn ons niet vreemd. Het combineren van die ervaringen en het huidige beleid vanuit gemeenten samen met muziek, zorgt voor nummers die precies de spijker op zijn kop slaan.
Zonder hokjes kan er niks en wordt de burger niks wijzer, en met zoveel hokjes is het jouwe vinden erg moeilijk
Met dit project hoop ik situaties zo duidelijk te schetsen dat het einde van de ‘probleem-doorgeefcirkel’ wordt bereikt en dat er meer aandacht wordt gestopt in het echt luisteren.
De rol van jongeren is cruciaal, want wij zijn de toekomst. De problemen die wij zien, blijven onderdeel van ons leven als we er geen aandacht aan besteden.
Ik weet zeker dat deze teksten verandering op grote schaal teweegbrengen. We zetten de deur op een kiertje zodat met wat moeite alles open kan worden gegooid.
Zoe de Jong is kunstenaar en ambulant begeleider bij het Haags HipHop Centrum (H3C)